Industri eCommerce telah mengalami perubahan signifikan sejak popularitasnya meningkat selama tahun 1990-an dan awal 2000-an. Karena pemisahan antara offline dan online hampir menghilang, sebagian besar perusahaan telah mengadopsi semacam pendekatan hibrid atau omnichannel untuk memasarkan produk atau layanan mereka. Panduan ini menguraikan jenis model bisnis eCommerce paling populer.
Mengingat berbagai model dan pendekatan bisnis, kami telah membuat panduan ini untuk membantu Anda dengan cepat memahami berbagai pendekatan, dan memikirkan tentang cara terbaik untuk mengatur bisnis Anda sendiri, atau cara mengevaluasi bisnis eCommerce secara finansial menggunakan model keuangan.
Di bawah ini adalah ilustrasi jenis utama model bisnis eCommerce. Ketiga item yang disorot dengan emas akan dibahas lebih detail.
Marketplace
Kategori utama pertama di kiri atas diagram adalah pasar. Ini adalah berbagai tempat di mana penjual dapat membuat daftar produk atau layanan mereka, dengan operator pasar menyediakan platform yang menghubungkan pembeli dan penjual. Pasar mengenakan biaya transaksi untuk layanannya. Contoh klasik termasuk eBay (B2C dan C2C), Amazon (B2C), Alibaba (B2B), dan Fiverr. Pasar dapat mempercepat pembelian dan penjualan barang dan jasa.
Saat membangun model keuangan (ada berbagai jenis model keuangan Jenis Model Keuangan Jenis yang paling umum dari model keuangan meliputi: model laporan 3, model DCF, model M&A, model LBO, model anggaran. Temukan 10 jenis teratas) untuk a Marketplace, penting untuk membangun model yang dimulai dengan Gross Merchandise Value (GMV), yang merupakan nilai total transaksi barang dan jasa di platform. Dari sana, struktur komisi menentukan pendapatan untuk platform, dan biaya dapat sangat bervariasi tergantung pada bisnisnya.
Dalam kebanyakan kasus, penjual menangani pemenuhan (apakah mereka membayarnya sendiri atau menagih pelanggan), tetapi dalam beberapa kasus, seperti "Fulfilled By Amazon (FBA)", pasar juga akan menangani pengiriman.
Dari pemodelan keuangan Apa itu Pemodelan Keuangan Pemodelan keuangan dilakukan di Excel untuk meramalkan kinerja keuangan perusahaan. Tinjauan tentang apa itu pemodelan keuangan, bagaimana & mengapa membangun model. perspektif, penting untuk memetakan dengan jelas model pendapatan dan pengeluaran dengan cara yang logis dan mudah diikuti.
Pengecer
Dalam model langsung, pengecer bertanggung jawab untuk menemukan pelanggan mereka sendiri dan memiliki kendali penuh atas pengalaman pelanggan. Model bisnis langsung biasanya membutuhkan pengeluaran pemasaran yang signifikan dan sarana untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web. Tidak seperti pasar yang pada dasarnya hanya memfasilitasi transaksi, pengecer sering kali mencoba memberikan pengalaman yang dikurasi untuk pelanggan mereka dan membantu memandu mereka melalui proses penemuan yang unik.
Pengecer biasanya tidak memiliki merek mereka sendiri, dan sebagai gantinya, menjual merek perusahaan lain. Mengingat tekanan yang dirasakan pengecer online dari kedua sisi lingkungan pembelian dan penjualan (pasar yang menawarkan harga paling kompetitif, dan merek utama sekarang menjual langsung ke pelanggan), mereka mungkin berada dalam posisi paling menantang dari model bisnis eCommerce yang diuraikan di diagram.
Pelajari cara membangun model keuangan untuk bisnis eCommerce.
Merek
Merek sekarang menggunakan situs web dan akun media sosial mereka sendiri untuk menjual langsung ke pelanggan. Contoh klasiknya adalah Nike, yang menjadikan saluran langsungnya (situs web perusahaan) sebagai prioritas bisnis utama dan mengharapkannya menjadi salah satu segmen pendapatan terbesar mereka pada tahun 2020.
Merek berada di ujung lain spektrum dari pasar - mereka memiliki pilihan yang paling terfokus, tingkat pengalaman khusus tertinggi, dan hubungan terkuat dengan pelanggan. Dibandingkan dengan pasar eCommerce lainnya, mereka memiliki pilihan yang lebih terbatas, dan juga bertanggung jawab penuh atas pemasaran dan pemenuhan produk dan layanan mereka.
Pemenang dan pecundang
Ada pro dan kontra untuk masing-masing model bisnis yang beragam, dan sementara ukuran total kue eCommerce masih terus berkembang, masih ada perbedaan besar antara pemenang dan pecundang dalam ekonomi global yang berubah dengan cepat dan semakin global saat ini.
Pasar dan merek online berada pada posisi terbaik untuk menjadi pemenang, sementara pengecer kemungkinan besar akan terjepit karena mereka duduk di tengah-tengah antara merek dan pasar.
Pada akhirnya, semuanya tergantung pada nilai umur pelanggan versus biaya akuisisi pelanggan. Rasio LTV CAC Rasio LTV / CAC membandingkan biaya rata-rata untuk mendapatkan pelanggan dengan nilai umur rata-rata pelanggan. Rasio tersebut digunakan di eCommerce dan SaaS untuk menentukan apakah model bisnis eCommerce masuk akal untuk bisnis tertentu. Rasio nilai umur terhadap biaya akuisisi sebagian besar akan menjadi fungsi Laba Atas Belanja Iklan (ROAS ROAS (Laba atas Belanja Iklan) ROAS (Laba atas Belanja Iklan) adalah metrik eCommerce yang penting. ROAS mengukur pendapatan yang dihasilkan per dolar dari pengeluaran pemasaran. Ini adalah metrik profitabilitas yang mirip dan alternatif untuk ROI, atau "Laba atas Investasi". ROAS biasanya digunakan dalam bisnis eCommerce untuk mengevaluasi keefektifan kampanye pemasaran.).
Fokus untuk pasar adalah harga, layanan, eksekusi, dan seleksi. Fokus untuk merek adalah koneksi dan hubungan dengan pelanggan, eksklusivitas, dan pengalaman.
Dari pemodelan keuangan Apa itu Pemodelan Keuangan Pemodelan keuangan dilakukan di Excel untuk meramalkan kinerja keuangan perusahaan. Tinjauan tentang apa itu pemodelan keuangan, bagaimana & mengapa membangun model. Perspektif, penting untuk memikirkan bagaimana bisnis eCommerce yang Anda modelkan akan mendapatkan keuntungan atau kesulitan dari masalah yang dijelaskan di atas.
Lebih Banyak Sumber Daya eCommerce
Saat Anda memikirkan tentang berbagai jenis model bisnis eCommerce, dan mana yang terbaik untuk perusahaan Anda - atau bekerja sebagai analis keuangan, untuk perusahaan yang Anda coba hargai - sumber keuangan berikut dapat menjadi panduan yang bermanfaat:
- Rasio LTV dan CAC CAC LTV Rasio LTV / CAC membandingkan biaya rata-rata untuk mendapatkan pelanggan dengan nilai umur rata-rata pelanggan. Rasio tersebut digunakan di eCommerce dan SaaS
- Tutorial Excel Gratis Sumber Daya Excel Pelajari Excel online dengan 100-an tutorial, sumber daya, panduan & lembar contekan gratis Excel! Sumber daya keuangan adalah cara terbaik untuk mempelajari Excel sesuai keinginan Anda.
- Kursus Pemodelan Keuangan E-niaga
- Pelatihan Pemodelan Keuangan
