Apa itu Efek Hawthorne?

Efek Hawthorne digunakan untuk menggambarkan perubahan perilaku individu yang dihasilkan dari kesadaran mereka untuk diamati. Efeknya menunjukkan bahwa pekerja cenderung mengubah perilaku mereka di tempat kerja sebagai tanggapan atas perhatian yang mereka terima dari atasan mereka.

Efek Hawthorne mendapatkan namanya dari eksperimen industri yang dilakukan di pinggiran kota Hawthorne (sekarang disebut Cicero) di Chicago pada 1920-an dan 1930-an. Penelitian ini terdiri dari beberapa studi produktivitas yang menguji dampak perubahan pencahayaan dan struktur kerja, seperti waktu istirahat dan jam kerja, Full Time Equivalent (FTE) Full time equivalent (FTE) mengacu pada satuan pengukuran yang setara dengan individu - pekerja. atau siswa - satu unit hari kerja atau sekolah, tentang produktivitas karyawan.

Efek Hawthorne - Ilustrasi bisnis konseptual dengan kata-kata efek hawthorne

Interpretasi selanjutnya oleh peneliti yang berbeda mengungkapkan bahwa menjadi subjek penelitian dan mendapatkan perhatian yang lebih besar dari peneliti dapat menghasilkan peningkatan sementara dalam produktivitas pekerja. Namun, percobaan tahun 2009 oleh University of Chicago mengungkapkan bahwa hasil penelitian asli kemungkinan terlalu berlebihan.

Pelajari tentang topik psikologis lainnya dengan Kursus Keuangan Perilaku Keuangan.

Sejarah Efek Hawthorne

Eksperimen Pencahayaan di Hawthorne Works

Istilah "Efek Hawthorne" diciptakan oleh peneliti Henry A. Landsberger pada tahun 1958 ketika dia melakukan analisis terhadap eksperimen sebelumnya yang dilakukan pada tahun 1920-an dan 1930-an. Dia menamai efek yang dia temukan setelah Hawthorne Works Electric Company di Hawthorne, Illinois, tempat percobaan pertama dilakukan.

Perusahaan listrik mensponsori studi pekerjanya untuk melihat apakah produktivitas mereka Pareto Efficiency Pareto Efficiency, sebuah konsep yang umum digunakan dalam ekonomi, adalah situasi ekonomi di mana tidak mungkin membuat satu pihak menjadi lebih baik tanpa membuat pihak lain menjadi lebih buruk. akan meningkat saat pencahayaan diubah. Selama penelitian, produktivitas karyawan meningkat baik saat penerangan ditingkatkan maupun saat dikurangi. Namun produktivitas menurun saat penelitian berakhir.

Eksperimen pelengkap lainnya seperti pengaruh perubahan jam kerja dan istirahat kerja juga mengakibatkan peningkatan produktivitas, namun lagi-lagi produktivitas pekerja menurun setelah adanya kesimpulan penelitian. Akhirnya, para peneliti menyimpulkan bahwa karyawan benar-benar menanggapi perhatian langsung yang mereka peroleh dari peneliti dan supervisor selama penelitian, daripada perubahan apa pun dalam variabel lingkungan.

Ketika dia menciptakan istilah, "Efek Hawthorne," Landsberger mendefinisikan istilah tersebut sebagai peningkatan sementara dalam produktivitas karyawan yang dihasilkan dari pengamatan saat bekerja.

Bank Wiring Room

Sebuah penelitian dilakukan oleh psikolog sosial Australia Elton Mayo dan antropolog Amerika Lloyd Warner pada awal 1930-an. Tujuannya untuk mengetahui pengaruh pemberian insentif terhadap produktivitas karyawan. Studi ini melibatkan empat belas karyawan laki-laki yang rutinitas kerja normalnya melibatkan perakitan peralatan switching telepon. Karyawan diberi kompensasi berdasarkan produktivitas masing-masing. Yang mengejutkan bagi para peneliti dan perusahaan, studi tersebut menemukan bahwa produktivitas karyawan menurundengan insentif upah yang meningkat Remunerasi Remunerasi adalah segala jenis kompensasi atau pembayaran yang diterima individu atau karyawan sebagai pembayaran atas jasa mereka atau pekerjaan yang mereka lakukan untuk suatu organisasi atau perusahaan. Ini termasuk gaji pokok yang diterima karyawan, bersama dengan jenis pembayaran lain yang diperoleh selama pekerjaan mereka, yang mana.

Rupanya, karyawan menjadi curiga dengan insentif gaji yang tidak terduga. Mereka melihatnya sebagai bagian dari strategi untuk memecat beberapa karyawan atau memotong gaji di beberapa titik di masa depan. Para peneliti terpesona dengan temuan awal, dan memutuskan untuk menggali lebih dalam penyebab penurunan produktivitas. Mereka menemukan bahwa karyawan telah membentuk kelompok informal yang menetapkan aturan perilaku dan menyusun strategi untuk memastikan bahwa karyawan mematuhi aturan tersebut. Aturan dirancang untuk memastikan bahwa produktivitas tetap relatif stabil, terlepas dari perubahan atau bujukan apa pun yang diperkenalkan.

Kelompok informal mengendalikan anggotanya, mengatur bagaimana mereka berinteraksi dengan atasan mereka dan bagaimana mereka menanggapi pertanyaan para peneliti. Para peneliti menyimpulkan bahwa karyawan lebih responsif terhadap kelompok informal daripada insentif yang ditawarkan oleh manajemen.

Penelitian Modern tentang Efek Hawthorne

Beberapa penelitian telah dilakukan dalam beberapa tahun terakhir untuk menganalisis lebih lanjut Efek Hawthorne. Beberapa studi tersebut antara lain:

Studi Neurostimulator Cerebellar 1978

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah neurostimulator cerebellar dapat mengurangi disfungsi motorik pada pasien cerebral palsy. Penemuan awal menunjukkan operasi dari Efek Hawthorne selama penelitian. Hasil tes menunjukkan bahwa pasien melaporkan peningkatan fungsi motorik mereka akibat penggunaan neurostimulator cerebellar selama periode penelitian. Namun, Analisis Kuantitatif Analisis Kuantitatif Analisis kuantitatif adalah proses mengumpulkan dan mengevaluasi data terukur dan dapat diverifikasi seperti pendapatan, pangsa pasar, dan upah untuk memahami perilaku dan kinerja bisnis. Di era teknologi data, analisis kuantitatif dianggap sebagai pendekatan yang disukai untuk membuat keputusan berdasarkan informasi. dari penelitian tersebut menunjukkan bahwa hanya ada sedikit peningkatan yang bertahan lama pada fungsi motorik pasien.Para peneliti menyimpulkan bahwa hasil studi dipengaruhi oleh Efek Hawthorne. Peningkatan fungsi motorik sementara pada fungsi motorik disebabkan oleh peningkatan perhatian yang diberikan kepada pasien oleh para peneliti dan profesional medis yang terlibat dalam penelitian ini.

Studi Universitas Chicago (2009)

Sebuah studi yang dilakukan oleh University of Chicago menganalisis Efek Hawthorne asli dan menyimpulkan bahwa temuan studi sebelumnya lemah. Efek Hawthorne mungkin tidak memainkan peran sepenting yang diyakini para peneliti asli. Para peneliti tahun 2009 akhirnya yakin bahwa faktor lain mungkin berperan dalam perubahan produktivitas pekerja.

Studi tahun 2009 juga mengungkapkan bahwa beberapa klaim yang dilaporkan dari studi sebelumnya tidak didukung oleh data penelitian. Namun, mereka tidak sepenuhnya mengesampingkan kemungkinan bahwa Efek Hawthorne terjadi dalam eksperimen tersebut.

Sumber Daya Lainnya

Terima kasih telah membaca penjelasan Keuangan tentang Efek Hawthorne. Finance adalah penyedia resmi Financial Modeling and Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® Certification. Bergabunglah dengan 350.600+ siswa yang bekerja untuk perusahaan seperti Amazon, JP Morgan, dan program sertifikasi Ferrari, yang dirancang untuk mengubah siapa pun menjadi analis keuangan kelas dunia.

Untuk terus mempelajari dan mengembangkan pengetahuan Anda tentang analisis keuangan, kami sangat merekomendasikan sumber daya tambahan ini:

  • Appraisal Appraisal Appraisal pada dasarnya adalah cara untuk melakukan analisis atau evaluasi yang tidak bias terhadap aset, bisnis atau organisasi, atau untuk mengevaluasi kinerja terhadap seperangkat standar atau kriteria tertentu. Dilakukan oleh penilai yang memenuhi syarat, penilaian biasanya dilakukan setiap kali properti atau aset akan dijual dan nilainya perlu ditentukan
  • Semangat Karyawan Semangat Karyawan Semangat karyawan didefinisikan sebagai kepuasan keseluruhan, pandangan, dan perasaan sejahtera yang dimiliki karyawan di tempat kerja. Dengan kata lain, ini mengacu pada seberapa puas karyawan terhadap lingkungan kerja mereka. Semangat karyawan penting bagi banyak bisnis karena efek langsungnya
  • KPI Angkatan Kerja KPI Angkatan Kerja Bagaimana kita bisa memantau angkatan kerja? Pemerintah dan ekonom biasanya mengacu pada tiga indikator kinerja utama (KPI) untuk menilai kekuatan angkatan kerja suatu negara
  • Variabel Acak Variabel Acak Variabel acak (variabel stokastik) adalah jenis variabel dalam statistik yang kemungkinan nilainya bergantung pada hasil dari fenomena acak tertentu.

Direkomendasikan

Apa Biaya Agensi?
Apa itu Kewajiban Kontinjensi?
Pola Segitiga