Anda dapat mengembalikan barang apa pun yang dibeli di BestBuy.com di toko Best Buy mana pun. Untuk pemrosesan pengembalian yang lebih cepat, harap bawa slip pengepakan Anda (jika Anda menerimanya), atau kwitansi Anda, kartu kredit yang digunakan untuk melakukan pembelian, dan ID foto yang valid.
Apakah Best Buy memiliki biaya restocking untuk TV?
Meskipun kami memiliki biaya restocking pada beberapa item, TV tidak termasuk dalam biaya restocking tersebut. Anda seharusnya dapat mengembalikan TV ini, meskipun telah dibuka, selama semua aspek lain dari Janji Pengembalian & Penukaran kami terpenuhi (mis. TV tidak dapat dirusak). Kami harap Anda bisa mendapatkan TV yang lebih pas!
Bisakah Anda mengembalikan TV ke Walmart tanpa kotaknya?
Selama Anda memiliki tanda terima, Anda dapat mengembalikannya tanpa kotak. Harap kembalikan barang dengan semua aksesori dan kemasan. Jika Anda tidak melakukannya, kami dapat menolak pengembalian tersebut, atau mengizinkan pengembalian dengan potongan yang tidak dapat dikembalikan pada pengembalian dana Anda untuk apa yang hilang.
Mengapa Best Buy mengembalikan uang saya?
Best Buy menempatkan penangguhan sementara pada pesanan untuk memastikan Anda memiliki uang yang kemudian tidak akan benar-benar membebankan biaya sampai ia mempersiapkan pengiriman atau siap untuk diambil. Persis itu normal. Mereka benar-benar tidak mengambil uang bahkan ketika tuduhan itu muncul. Tidak ada alasan untuk menelepon bank.
Akankah Best Buy menerima pengembalian setelah 15 hari?
Untuk sebagian besar produk, kami memiliki periode pengembalian standar 15 hari di bawah Janji Pengembalian & Penukaran kami. Untuk pelanggan yang bergabung dengan program My Best Buy kami, raih status Elite atau Elite Plus, periode tersebut diperpanjang masing-masing menjadi 30 atau 45 hari.
Apa itu kebijakan pertukaran Best Buy?
Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, biarkan kami membantu Anda dengan penggantian, pengembalian, atau perbaikan. Anda dapat mengembalikan atau menukar hampir semuanya dalam waktu 15 hari untuk mendapatkan pengembalian dana penuh. Cukup bawa barang Anda kepada kami dengan semua isi dan kemasan, dan bukti pembelian, dan kami akan memproses pengembalian atau penukaran Anda.
Bisakah saya menukar di Best Buy setelah 30 hari?
Hal-hal yang perlu diingat saat mengembalikan sesuatu ke Best Buy Mereka yang memiliki keanggotaan Best Buy memiliki periode pengembalian yang lebih lama: 30 hari untuk anggota My Best Buy Elite dan 45 hari untuk orang dengan keanggotaan My Best Buy Elite Plus. Untuk mengembalikan peralatan utama setelah Anda menerima pengiriman, Anda harus menelepon 1-800-304-1259.
Apa kebijakan pengembalian Best Buy untuk laptop?
Kebijakan pengembalian Best Buy memiliki kebijakan pengembalian standar 15 hari sejak tanggal pembelian. Barang yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh dan ditukar dengan tanda terima; tanpa kuitansi, barang dapat ditukar. Untuk item seperti ponsel dan perangkat yang memerlukan aktivasi, periode pengembalian adalah 14 hari.
Bisakah saya menukar laptop saya di Best Buy?
Alih-alih menyimpan laptop lama sebagai barang berantakan, Anda dapat membawanya ke toko Best Buy dan menukarnya hingga $300 dengan kartu hadiah Best Buy. Hanya di toko. Tidak semua produk memenuhi syarat untuk tukar tambah. Tidak tersedia di semua lokasi dan beberapa toko mungkin memiliki batasan tambahan.
Bisakah Anda mengembalikan barang elektronik yang sudah dibuka ke Best Buy?
Jika Anda membukanya, kotak itu akan terbuka saat Anda mengembalikannya dan toko yang menjualnya akan kehilangan setidaknya 20% dari harga jual. Saya akan membukanya jika saya jadi Anda. Ketika saya berada di layanan pelanggan, tidak masalah apakah itu terbuka atau tidak, kami masih harus membuka item bernilai tinggi untuk diperiksa.
Bisakah Best Buy menarik kwitansi saya?
Untuk mendapatkan salinan tanda terima untuk pembelian yang telah selesai, kunjungi konter layanan pelanggan di toko Best Buy mana pun. Kami akan mencari tanda terima Anda dengan kartu kredit Anda. Jika Anda adalah anggota My Best Buy®, kami dapat mencari tanda terima Anda berdasarkan nomor telepon, alamat email, atau ID anggota My Best Buy®.
Bisakah saya menukar di Best Buy tanpa tanda terima?
Bisakah saya melakukan ini tanpa tanda terima? Mengenai pengembalian dan penukaran, Best Buy biasanya memerlukan tanda terima untuk menyelesaikan pengembalian atau penukaran. Lihat Janji Pengembalian & Penukaran kami untuk lebih jelasnya. Dengan demikian, jika suatu barang diberikan sebagai hadiah, kami memahami bahwa terkadang tanda terima hadiah mungkin tidak tersedia.
Bisakah Anda mendapatkan tanda terima yang dicetak ulang dari Walmart?
Hubungi Hotline Walmart / Tim Layanan Pelanggan Anda dapat menggunakan hotline ini untuk mendapatkan tanda terima duplikat untuk barang yang Anda beli menggunakan kartu kredit atau kartu debit. Nomor lengkap dari kartu debit atau kredit yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian. Mesin faks untuk menerima tanda terima duplikat dari Walmart.
