Manajemen operasi adalah bidang bisnis yang berkaitan dengan administrasi praktik bisnis untuk memaksimalkan efisiensi dalam suatu organisasi. Ini melibatkan perencanaan, pengorganisasian, dan pengawasan proses organisasi untuk menyeimbangkan pendapatan dan biaya Biaya Tetap dan Variabel Biaya adalah sesuatu yang dapat diklasifikasikan dalam beberapa cara tergantung pada sifatnya. Salah satu metode yang paling populer adalah klasifikasi menurut biaya tetap dan biaya variabel. Biaya tetap tidak berubah dengan kenaikan / penurunan unit volume produksi, sedangkan biaya variabel semata-mata tergantung dan mencapai keuntungan operasi setinggi mungkin. Seorang manajer operasi ditugaskan untuk memastikan bahwa organisasi berhasil mengubah input seperti material, tenaga kerja, dan teknologi menjadi output dengan cara yang efisien.
Ringkasan
- Manajemen operasi melibatkan pengelolaan operasi dan proses organisasi.
- Beberapa fungsi yang dilakukan oleh manajer operasi meliputi manajemen rantai pasokan, desain produk, peramalan, kontrol kualitas, dan manajemen pengiriman.
- Seorang manajer operasi harus memiliki keterampilan organisasi, koordinasi, dan orang yang sangat baik dan harus paham teknologi.
Tanggung jawab dalam Manajemen Operasi
Manajemen operasi adalah bidang bisnis yang melibatkan pengelolaan operasi bisnis untuk memastikan efisiensi dalam pelaksanaan proyek. Artinya, individu yang bertanggung jawab atas departemen akan diminta untuk menjalankan berbagai fungsi strategis. Beberapa fungsinya antara lain:
1. Desain Produk
Desain produk melibatkan pembuatan produk yang akan dijual ke konsumen akhir. Ini melibatkan menghasilkan ide-ide baru atau memperluas ide-ide saat ini dalam suatu proses yang akan mengarah pada produksi produk baru. Tanggung jawab manajer operasi adalah memastikan bahwa produk yang dijual kepada konsumen memenuhi kebutuhan mereka, serta sesuai dengan tren pasar saat ini.
Konsumen lebih tertarik pada kualitas produk daripada kuantitas, dan organisasi harus membuat sistem yang memastikan produk yang dihasilkan memenuhi kebutuhan konsumen.
2. Peramalan
Peramalan melibatkan pembuatan prediksi peristiwa yang akan terjadi di masa depan berdasarkan data masa lalu. Salah satu peristiwa yang perlu diprediksi oleh manajer operasi adalah permintaan konsumen akan produk perusahaan.
Manajer mengandalkan data masa lalu dan masa kini pada penggunaan produk perusahaan untuk menentukan tren konsumsi di masa depan. Perkiraan membantu perusahaan mengetahui volume produk yang dibutuhkan untuk memenuhi permintaan pasar Hukum Permintaan Hukum permintaan menyatakan bahwa kuantitas yang diminta suatu barang menunjukkan hubungan terbalik dengan harga suatu barang ketika faktor lain dianggap konstan (cetris peribus ). Artinya, seiring kenaikan harga, permintaan pun menurun. .
3. Manajemen Rantai Pasokan
Manajemen rantai pasokan melibatkan pengelolaan proses produksi dari bahan mentah hingga produk jadi. Ia mengontrol segalanya mulai dari produksi, pengiriman, distribusi, hingga pengiriman produk.
Manajer operasi mengelola proses rantai pasokan dengan mempertahankan kontrol manajemen inventaris, proses produksi, distribusi, penjualan, dan pengadaan pemasok untuk memasok barang yang dibutuhkan dengan harga yang wajar. Proses supply chain yang dikelola dengan baik akan menghasilkan proses produksi yang efisien, biaya overhead yang rendah Overhead Overhead adalah biaya bisnis yang berhubungan dengan jalannya bisnis sehari-hari. Tidak seperti biaya operasional, biaya overhead tidak dapat dilacak ke unit biaya atau aktivitas bisnis tertentu. Sebaliknya, mereka mendukung aktivitas bisnis yang menghasilkan pendapatan secara keseluruhan. , dan pengiriman produk ke konsumen tepat waktu.
4. Manajemen Pengiriman
Manajer operasi bertanggung jawab atas manajemen pengiriman. Manajer memastikan bahwa barang dikirim ke konsumen tepat waktu. Mereka harus menindaklanjuti dengan konsumen untuk memastikan bahwa barang yang dikirim sesuai dengan yang dipesan konsumen dan bahwa mereka memenuhi kebutuhan fungsionalitas mereka.
Jika pelanggan tidak puas dengan produk atau mengeluh tentang fitur tertentu dari produk, manajer operasi menerima umpan balik dan meneruskannya ke departemen terkait.
Keterampilan Ideal seorang Manajer Operasi
Berbeda dengan departemen pemasaran atau keuangan, di mana manajer bertanggung jawab atas departemen mereka, manajemen operasi adalah peran lintas departemen di mana manajer memikul berbagai tanggung jawab di berbagai disiplin ilmu. Agar berhasil, seorang manajer operasi harus memiliki keterampilan berikut:
1. Kemampuan Organisasi
Kemampuan organisasi mengacu pada kemampuan manajer operasi untuk fokus pada proyek yang berbeda tanpa terganggu oleh banyak proses. Manajer operasi harus dapat merencanakan, melaksanakan, dan memantau setiap proyek hingga akhir tanpa kehilangan fokus.
Jika seorang manajer tidak terorganisir, tugas-tugas yang belum terselesaikan akan menumpuk, dokumen penting akan hilang dalam prosesnya, dan sebagian besar waktu akan dihabiskan untuk mencari dokumen yang hilang yang dapat dengan mudah diakses seandainya manajer tersebut mengaturnya. Keterampilan organisasi yang baik dapat meningkatkan efisiensi produksi dan membantu manajer menghemat waktu.
2. Koordinasi
Seorang manajer operasi perlu memiliki koordinasi yang baik dengan mengetahui bagaimana mengintegrasikan sumber daya, aktivitas, dan waktu untuk memastikan penggunaan sumber daya yang tepat untuk pencapaian tujuan organisasi. Koordinasi melibatkan pelaksanaan kegiatan tertentu secara bersamaan dan beralih antar kegiatan dengan mudah. Ini juga melibatkan penanganan interupsi, hambatan, dan krisis, dan secara efisien kembali ke fungsi rutin normal untuk mencegah interupsi lebih lanjut.
3. Keterampilan Orang
Sebagian besar tanggung jawab manajer operasi melibatkan berurusan dengan orang. Artinya, mereka harus tahu bagaimana berhubungan dengan karyawan, pemangku kepentingan luar, dan anggota manajemen senior lainnya. Seorang manajer operasi harus tahu bagaimana mengelola garis halus dengan kolega lain dengan mengetahui bagaimana berkomunikasi, mendengarkan, dan berhubungan dengan mereka pada tingkat profesional dan pribadi.
Karena tempat kerja terdiri dari orang-orang dari budaya yang berbeda, manajer operasi perlu menunjukkan toleransi dan pengertian kepada orang lain. Selain itu, manajer harus mampu menyelesaikan konflik dan menengahi perselisihan antara karyawan dan anggota staf senior.
4. Melek teknologi
Di era teknologi yang berkembang pesat ini, seorang manajer operasi perlu memiliki ketertarikan pada teknologi agar dapat merancang proses yang efisien dan sesuai dengan teknologi. Organisasi modern menjadi semakin bergantung pada teknologi untuk mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar.
Ini berarti bahwa sebagian besar proses yang dilakukan secara manual, seperti pengadaan, harus dialihkan ke proses otomatis yang lebih efisien. Ketika seorang manajer operasi terbiasa dengan inovasi terbaru dalam industri teknologi, mereka dapat menggunakan inovasi tersebut untuk meningkatkan proses internal.
Sumber daya tambahan
Finance adalah penyedia resmi Financial Modeling and Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® Certification. Bergabunglah dengan 350.600+ siswa yang bekerja untuk perusahaan seperti Amazon, JP Morgan, dan program sertifikasi Ferrari, yang dirancang untuk mengubah siapa pun menjadi analis keuangan kelas dunia.
Untuk terus mempelajari dan mengembangkan pengetahuan Anda tentang analisis keuangan, kami sangat merekomendasikan sumber daya Keuangan tambahan di bawah ini:
- Keterampilan Manajemen Keterampilan Manajemen Keterampilan manajemen dapat didefinisikan sebagai atribut atau kemampuan tertentu yang harus dimiliki seorang eksekutif untuk memenuhi tugas-tugas tertentu dalam
- Logistik Logistik Logistik, atau perencanaan logistik, mengacu pada proses yang digunakan bisnis untuk mengoordinasikan operasi rantai pasokannya. Ini mencakup berbagai macam
- Manajemen Strategis Manajemen Strategis Manajemen strategis adalah perumusan dan implementasi tujuan utama dan inisiatif yang diambil oleh manajemen puncak organisasi atas namanya.
- Rantai Nilai Rantai Nilai Rantai nilai adalah semua aktivitas dan proses dalam perusahaan yang membantu menambah nilai pada produk akhir. Dalam lanskap bisnis saat ini, perusahaan melintasi
