Pemasaran mikro adalah strategi pemasaran yang digunakan pada sekelompok pelanggan yang ditargetkan di ceruk pasar. Ini biasanya digunakan untuk mengiklankan produk atau layanan Produk dan Layanan Produk adalah barang berwujud yang ditempatkan di pasar untuk akuisisi, perhatian, atau konsumsi sementara layanan adalah barang tidak berwujud, yang muncul dari basis pelanggan yang sempit. Basis pelanggan dipilih oleh pemasar berdasarkan karakteristik tertentu seperti usia, jenis kelamin, jabatan, lokasi, dll.
Misalnya, Uber menggunakan strategi pemasaran mikro berbasis lokasi di setiap kota tempat ia berkembang. Saat Uber memasuki pasar Vancouver baru-baru ini, Uber menggunakan cuaca hujan di kota untuk memberi insentif kepada orang-orang agar menggunakan aplikasi naik kendaraan alih-alih berjalan di jalanan yang sibuk dengan payung.
Ringkasan
- Pemasaran mikro adalah strategi yang bertujuan untuk menjangkau kelompok pelanggan yang ditargetkan di ceruk pasar. Ini berbeda dari pemasaran mikro, yang menargetkan jaringan pelanggan yang besar.
- Keuntungan dari pemasaran mikro termasuk sifatnya yang sangat bertarget, kecenderungannya untuk menghemat biaya bagi perusahaan, dan kemampuannya untuk meningkatkan penjualan perusahaan melalui pertumbuhan yang dihasilkan oleh pengguna.
- Kerugian dari pemasaran mikro termasuk sifatnya yang memakan waktu, biaya akuisisi pelanggan yang tinggi, dan kemungkinan menargetkan audiens pelanggan yang salah.
Pemasaran mikro vs. pemasaran makro
Sasaran pasar
Perbedaan utama antara pemasaran mikro dan pemasaran makro adalah bahwa pemasaran mikro berfokus pada sekelompok kecil orang yang ditargetkan, sedangkan pemasaran makro berfokus pada kelompok pelanggan yang luas.
Misalnya, jika pemasar mengadopsi strategi pemasaran mikro berdasarkan jabatan, dia akan mempertimbangkan orang dengan profesi tertentu seperti analis keuangan Analis Keuangan - Apa yang Mereka Lakukan atau dokter. Di sisi lain, strategi pemasaran makro akan melibatkan penargetan orang dalam profesi apa pun.
Jaringan dan Hubungan Pelanggan
Perbedaan antara kedua strategi tersebut juga muncul dalam hal membangun jaringan pelanggan dan hubungan dengan pelanggan dalam jaringan tersebut. Misalnya, pemasaran mikro bertujuan untuk mengembangkan hubungan yang kuat dengan pelanggan. Loyalitas merek adalah prioritas tinggi saat menggunakan strategi ini, karena kelompok pelanggan yang ditargetkan adalah ceruk.
Di sisi lain, pemasaran makro cenderung membangun jaringan pelanggan yang besar. Tujuannya adalah memasarkan produk kepada sebanyak mungkin orang. Dengan demikian, distribusi menjadi fokus utama dalam pemasaran makro dibandingkan dengan pemasaran mikro, yang berfokus pada memaksimalkan nilai bagi pelanggan.
Keuntungan dari Pemasaran Mikro
- Pemasaran mikro sangat bertarget, karena cenderung menargetkan segmen populasi tertentu.
- Pemasaran mikro membantu menghemat biaya, karena mempersempit populasi yang Anda targetkan. Anggaran mikro kecil diberikan untuk jenis pemasaran ini, dan secara keseluruhan, ini mengurangi biaya pemasaran untuk sebuah perusahaan.
- Pemasaran mikro memberikan pertumbuhan yang dihasilkan pengguna. Ini berarti bahwa jika pengguna pertama menyukai produk atau layanan Anda, mereka cenderung menyebarkan berita tersebut ke teman dan keluarga mereka. Ini menawarkan potensi untuk meningkatkan penjualan perusahaan.
Kekurangan dari Pemasaran Mikro
- Pemasaran mikro memakan waktu, karena membutuhkan pemasar untuk memilih segmen populasi yang ingin ditargetkan dengan hati-hati. Ini membutuhkan banyak penelitian dan sumber daya. Selain itu, pemasar harus meluangkan waktu untuk mengembangkan kampanye.
- Pemasaran mikro membutuhkan biaya akuisisi pelanggan yang lebih tinggi. Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC) Biaya akuisisi pelanggan (CAC) adalah biaya yang terkait dengan mendapatkan pelanggan baru. Dengan kata lain, CAC mengacu pada sumber daya dan biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan pelanggan tambahan. Biaya akuisisi pelanggan adalah metrik bisnis utama yang biasanya digunakan bersama metrik nilai umur pelanggan (LTV) karena segmen target terdiri lebih sedikit orang. Biaya rata-rata untuk mendapatkan pelanggan baru dapat meningkat.
- Pemasaran mikro mungkin tidak menargetkan audiens yang tepat, dan ada kemungkinan sumber daya dan waktu terbuang percuma pada segmen populasi yang salah.
Contoh Praktis
Perusahaan yang berhasil menerapkan strategi pemasaran mikro adalah Red Bull. Perusahaan memilih pemuda yang berpartisipasi dalam olahraga ekstrim sebagai kelompok sasaran mereka dan membangun strategi pemasaran yang sukses di sekitarnya.
Produsen minuman energi itu mulai mensponsori acara olahraga ekstrem, seperti lompat tebing di Hawaii dan skateboard di San Francisco. Itu menciptakan kegembiraan di antara para pemuda, yang tertarik pada minuman energi. Acara olahraga ekstrim lainnya yang disponsori Red Bull adalah panjat tebing, selancar angin, dan balap Formula Satu.
Sumber daya tambahan
Finance menawarkan Sertifikasi Perbankan & Analis Kredit (CBCA) ™ CBCA ™ Akreditasi Perbankan & Analis Kredit Bersertifikat (CBCA) ™ adalah standar global untuk analis kredit yang mencakup keuangan, akuntansi, analisis kredit, analisis arus kas, pemodelan perjanjian, pinjaman pembayaran kembali, dan banyak lagi. program sertifikasi bagi mereka yang ingin meningkatkan karir mereka ke tingkat berikutnya. Untuk terus mempelajari dan mengembangkan basis pengetahuan Anda, harap jelajahi sumber daya tambahan yang relevan di bawah ini:
- Analisis 5C Analisis 5C Analisis 5C adalah kerangka pemasaran untuk menganalisis lingkungan di mana perusahaan beroperasi. Ini dapat memberikan wawasan tentang pendorong utama kesuksesan
- Reorientasi Pasar Produk Reorientasi Pasar Produk Reorientasi pasar produk merupakan turnaround strategy suatu bisnis yang mengutamakan strategi yang mencerminkan kebutuhan dan keinginan konsumen. Ia menawarkan
- Pasar Vertikal Pasar Vertikal Pasar vertikal adalah pasar yang memiliki industri tertentu. Berlawanan dengan pasar horizontal, yang memiliki pemain dari berbagai industri, pasar vertikal adalah pasar yang memiliki pelanggan dalam kelompok industri yang sempit.
- Bauran Pemasaran Walmart Bauran Pemasaran Walmart Walmart adalah pembangkit tenaga listrik bisnis, dan salah satu kekuatan utamanya adalah bauran pemasarannya. Bertahan di pasar ritel membutuhkan lebih dari sekadar keberuntungan
