Demografi mengacu pada karakteristik sosio-ekonomi dari suatu populasi yang digunakan bisnis untuk mengidentifikasi preferensi produk dan perilaku pembelian pelanggan. Dengan ciri pasar sasaran mereka, perusahaan dapat membangun profil untuk basis pelanggan mereka. Mereka dapat menentukan pelanggan utama atau target pasar mereka dan membuat materi pemasaran. Bauran Pemasaran Walmart Walmart adalah pembangkit tenaga listrik bisnis, dan salah satu kekuatan utamanya adalah bauran pemasarannya. Bertahan di pasar ritel membutuhkan lebih dari sekedar keberuntungan.
Demografi juga memengaruhi faktor bisnis lain seperti harga, pengemasan, dan penawaran layanan. Ketika kampanye pemasaran diselaraskan dengan demografi pelanggan, penjualan kemungkinan akan meningkat.
Variabel demografis
Apa saja ciri-ciri yang berdampak pada strategi bisnis? Berikut adalah beberapa variabel demografis yang digunakan oleh bisnis apa pun industrinya:
# 1 Daya Beli
Secara umum, produk dan layanan yang berbeda menarik bagi kelompok pendapatan yang berbeda, dan nilai merupakan faktor penentu penting di produk mana yang akan dibeli atau layanan untuk memanfaatkan. Tempat makan kelas atas melayani pelanggan dengan pendapatan lebih tinggi, sementara mereka yang berpenghasilan rendah, dan karenanya memiliki pendapatan yang lebih rendah, kemungkinan besar memilih restoran yang terjangkau.
Jika bisnis Anda menjual item pakaian ramah anggaran, yang terbaik adalah menarik orang dengan gaji lebih rendah melalui toko diskon dan grosir. Di sisi lain, jangkau butik dan toko ritel khusus tempat orang-orang berpenghasilan tinggi pergi.
# 2 Wilayah Geografis
Lokasi juga mempengaruhi preferensi dan perilaku pembelian pelanggan. Perusahaan yang bertujuan untuk mendapatkan penjualan dan keuntungan yang lebih tinggi perlu memahami bagaimana wilayah geografis pelanggan mereka berperan. Misalnya, Anda harus tahu di mana pelanggan Anda berbelanja makanan tertentu, apakah itu pasar lokal atau supermarket besar. Jika Anda menjual produk Anda di area di mana konsumen target Anda biasanya pergi untuk memperbaiki makanan dan minuman mereka, kemungkinan besar Anda akan meningkatkan penjualan. Jika tidak, Anda akan kehilangan pelanggan seperti itu.
# 3 Usia
Produk dan layanan menarik bagi kelompok usia yang berbeda. Misalnya, kaum milenial atau orang-orang yang berusia 35 tahun ke bawah biasanya merupakan pelanggan kritis dari gadget seperti ponsel dan laptop model terbaru. Generasi baby boomer, yang mengacu pada orang-orang yang lahir antara tahun 1946 dan 1964, adalah kelompok besar juga. Jika produk Anda dirancang untuk kaum milenial, pastikan untuk menawarkannya di komunitas atau area yang memiliki banyak anak muda.
# 4 Status Keluarga
Apakah komunitas tersebut terdiri dari banyak keluarga dengan anak atau profesional muda yang belum menikah? Status keluarga sebagai variabel demografis memberikan pengaruh yang signifikan pada strategi bisnis. Perusahaan perlu memahami status keseluruhan populasi di area tertentu untuk menentukan apakah produk atau layanan mereka akan menarik bagi mereka.
Cara Mendapatkan Informasi Demografis
Demografi memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis, tetapi bagaimana Anda bisa mendapatkan variabel yang relevan? Salah satu cara terbaik adalah melakukan survei riset pasar. Baik melalui email, telepon, atau pertemuan tatap muka, survei riset pasar adalah alat yang hebat untuk mendapatkan data demografis sebanyak mungkin. Perhatikan pertanyaan yang berhubungan dengan demografi pada formulir umpan balik di perusahaan dan bahkan online? Data dari pertanyaan membantu bisnis mengetahui lebih banyak tentang pelanggan mereka.
Jika Anda membutuhkan lebih banyak data demografis, Anda dapat mengunjungi situs web Biro Sensus tempat Anda dapat menemukan informasi tentang pelanggan di tingkat negara bagian atau kabupaten. Asosiasi perdagangan dan cabang lokal dari berbagai industri juga menyediakan data demografis yang dapat Anda gunakan untuk strategi bisnis Anda.
Bacaan Terkait
Finance adalah penyedia resmi Financial Modeling and Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® Certification. Bergabunglah dengan 350.600+ siswa yang bekerja untuk perusahaan seperti Amazon, JP Morgan, dan program sertifikasi Ferrari, yang dirancang untuk mengubah siapa pun menjadi analis keuangan kelas dunia.
Untuk terus mempelajari dan mengembangkan pengetahuan Anda tentang analisis keuangan, kami sangat merekomendasikan sumber daya Keuangan tambahan di bawah ini:
- 5 P Pemasaran 5 P Pemasaran 5 P Pemasaran - Produk, Harga, Promosi, Tempat, dan Orang - adalah elemen pemasaran utama yang digunakan untuk memposisikan bisnis secara strategis. 5 P dari
- Model AIDA Model AIDA Model AIDA, yang merupakan singkatan dari model Perhatian, Minat, Keinginan, dan Tindakan, adalah model efek periklanan yang mengidentifikasi tahapan yang
- Economies of Scope Economies of Scope Economies of Scope adalah konsep ekonomi yang mengacu pada penurunan total biaya produksi ketika berbagai produk diproduksi secara bersamaan dan bukan secara terpisah.
- Perencanaan Pasar Perencanaan Pasar Perencanaan pasar adalah proses pengorganisasian dan penetapan tujuan pemasaran dari suatu perusahaan dan mengumpulkan strategi dan taktik untuk mencapainya. Padat
