Valve akan, atas permintaan melalui help.steampowered.com, mengeluarkan pengembalian dana untuk setiap judul yang diminta dalam waktu 14 hari setelah pembelian dan telah dimainkan kurang dari 2 jam. Meskipun Anda berada di luar aturan pengembalian dana yang telah kami jelaskan, Anda dapat mengajukan permintaan dan kami akan memeriksanya.
Bisakah Anda mengembalikan hadiah uap?
Pengembalian dana dapat diberikan untuk hadiah apa pun yang dibeli dalam waktu empat belas hari dan telah dimainkan kurang dari dua jam oleh penerima hadiah. Catatan: Untuk meminta pengembalian dana atas Hadiah Steam, kami memerlukan penerima hadiah untuk melakukan pengembalian dana terlebih dahulu dan menyetujui penghapusan pembelian ini dari akun mereka.
Mengapa pengembalian dana uap begitu lama?
Biasanya, Steam membutuhkan satu atau dua jam untuk mengeluarkan pengembalian dana. Mungkin saja Steam sedang mempertimbangkan kasus Anda berdasarkan kasus per kasus jika Anda telah melampaui batas waktu bermain dua jam atau jika 14 hari telah berlalu sejak pembelian Anda.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan Steam Support untuk membalas?
Statistik Dukungan Steam Diperbarui: 5 Mei 2021 @ 12:00am
| Kategori Permintaan | Dikirim 24 Jam Terakhir | Waktu Respons Biasa |
|---|---|---|
| Keamanan & Pemulihan Akun | 27,727 | 2,40 jam hingga 13,58 jam |
| Dukungan Pembelian & Penagihan | 7,968 | 1,49 jam hingga 10,06 jam |
| Dukungan Teknis Game & Steam | 4,302 | 2.30 jam hingga 15.81 jam |
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana di steam apa pun yang terjadi?
Itu tidak masalah. Valve akan, berdasarkan permintaan melalui help.steampowered.com, mengeluarkan pengembalian dana untuk alasan apa pun, jika permintaan dibuat dalam periode pengembalian yang disyaratkan, dan, dalam kasus game, jika judul dimainkan kurang dari dua jam.
Bisakah Anda mengembalikan hadiah di fortnite?
Anda dapat meminta pengembalian dana dengan mengeklik "Hubungi Kami" di halaman bantuan Epic Games Store dan Peluncur kami dan mengirimkan permintaan pengembalian dana. Beberapa pembelian mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana online sendiri.
Bisakah kamu memberi hadiah di Valorant?
Ya, hadiah akan datang ke VALORANT (segera™)! Kami ingin memberi pemain kemampuan untuk menghadiahkan konten sebagai cara merayakan kemenangan, liburan, atau acara apa pun yang membutuhkannya. Kami bertujuan untuk mengaktifkan pemberian hadiah pada akhir tahun 2020, tetapi jadwal dapat berubah saat kami mendekati tanggal tersebut.
