Apa itu Attrisi?

Attrisi, dalam pengertian umum, adalah pengurangan atau penyusutan secara bertahap dari suatu hal atau item. Dari perspektif bisnis, ada dua cara untuk mendefinisikan atrisi. Attrisi untuk bisnis dapat digambarkan sebagai atrisi karyawan atau atrisi pelanggan - keduanya sangat penting untuk dipahami sebagai pemilik bisnis.

Erosi

Ringkasan

  • Attrisi adalah pengurangan atau penyusutan secara bertahap dari suatu hal atau item.
  • Attrisi dalam bisnis digunakan untuk membahas atrisi karyawan dan atrisi pelanggan.
  • Hitung tingkat pengurangan dengan mengambil jumlah karyawan atau pelanggan yang pergi dan bagi dengan jumlah rata-rata pelanggan atau karyawan.

Jenis Attrisi

1. Penurunan karyawan

Atribusi karyawan digunakan untuk menggambarkan pengurangan karyawan. Pengurangan karyawan dapat terjadi karena berbagai alasan. Alasannya mungkin termasuk karyawan yang pensiun, mencari peluang kerja lain, atau meninggalkan Alasan Berhenti Ketika meninggalkan posisi Anda saat ini dan pindah ke posisi baru, atasan Anda saat ini dan di masa depan kemungkinan besar ingin mengetahui alasan untuk meninggalkan pekerjaan Anda. Atasan saat ini tertarik untuk mengetahui alasan berhenti dari pekerjaan Anda, sedangkan calon atasan ingin mengetahui alasan Anda meninggalkan pekerjaan sebelumnya karena ketidakbahagiaan di dalam perusahaan.

Namun, penting untuk dicatat bahwa agar dapat didefinisikan sebagai pengurangan karyawan dan bukan hanya bagian dari perputaran karyawan, pemilik bisnis atau manajemen harus membuat keputusan untuk tidak mengisi ulang posisi tertentu yang sekarang kosong.

Dalam pengurangan karyawan, ada pengurangan karyawan secara sukarela atau tidak sukarela. Faktor pembeda untuk kedua jenis atrisi versus pergantian karyawan adalah kenyataan bahwa dengan atrisi, posisi tidak terisi atau terisi sama sekali.

Contoh pengurangan karyawan secara sukarela termasuk karyawan yang keluar untuk mengejar peluang kerja lain atau pensiun. Di sisi lain, pengurangan karyawan secara paksa termasuk penghapusan posisi pekerjaan karena perampingan bisnis.

2. Penurunan pelanggan

Penurunan pelanggan, atau dikenal sebagai churn pelanggan atau pembelotan pelanggan, mengacu pada pengurangan klien. Ini melibatkan hilangnya klien atau pelanggan. Penurunan pelanggan dapat terjadi ketika produk bisnis atau layanan Produk dan Layanan Produk adalah barang berwujud yang ditempatkan di pasar untuk akuisisi, perhatian, atau konsumsi sementara layanan adalah barang tidak berwujud, yang muncul dari tidak adaptif terhadap perubahan dalam masyarakat atau ketika pelanggan tidak lagi menghargai produk atau layanan. Penting untuk dicatat bahwa mungkin ada pengurangan pelanggan secara sukarela dan tidak disengaja.

Untuk dijelaskan lebih lanjut, bisnis mungkin mengalami pengurangan pelanggan karena pelanggan perlu pindah. Dalam kasus seperti itu, pengurangan pelanggan tidak disengaja. Di sisi lain, contoh pengurangan pelanggan secara sukarela adalah ketika pelanggan tidak terkesan dengan layanan pelanggan dan membawa bisnis mereka ke tempat lain.

Penting untuk memperhatikan berbagai jenis pengurangan pelanggan karena saat menghitung tingkat pengurangan pelanggan, penting untuk menyoroti tingkat pengurangan pelanggan secara sukarela untuk bisnis Anda.

Menghitung Attrisi

Untuk menghitung tingkat peralihan perusahaan Anda dalam satu tahun, Anda mengambil jumlah karyawan atau pelanggan yang tersisa dan membaginya dengan jumlah rata-rata pelanggan atau karyawan. Tarif juga dapat didefinisikan sebagai churn rate Churn Rate Churn rate (juga disebut sebagai tingkat peralihan) mengukur jumlah individu atau unit yang meninggalkan grup selama periode waktu tertentu. Yang paling menonjol, churn rate disebut sebagai proporsi pelanggan kontraktual (atau berlangganan) yang memutuskan hubungan / langganan kontraktual mereka dengan perusahaan.

Contoh Praktis

Pertimbangkan bisnis yang mempekerjakan 100 orang pada tahun 2020. Sepanjang tahun, jumlah karyawan menurun, dan 10 karyawan berhenti karena beberapa alasan berbeda - sukarela dan tidak sukarela. Karena bisnis tidak sesibuk dulu, perusahaan memutuskan untuk tidak mengisi kembali posisi yang dikosongkan untuk menghemat biaya tenaga kerja.

Untuk menghitung tingkat pengurangan karyawan, bagi 10 dengan 100. Perhitungan tersebut akan menunjukkan bahwa untuk tahun 2020, perusahaan mencatat tingkat pengurangan karyawan 10% karena sekarang tersisa 90 karyawan.

Pentingnya Attrisi

Sebagai pemberi kerja, pengurangan karyawan penting untuk dipahami karena dapat menurunkan biaya tenaga kerja tanpa memasukkan kepergian staf. Saat karyawan pensiun, perusahaan dapat melakukan apa yang disebut pembekuan perekrutan. Artinya ketika karyawan mulai pensiun, perusahaan tidak menggantikannya. Ini memungkinkan perusahaan menghemat uang dalam biaya tenaga kerja jika mereka membutuhkannya.

Secara potensial, perusahaan dapat memanfaatkan pengurangan karyawan jika bisnis mengalami pengurangan pelanggan. Bisnis dapat memanfaatkan tingkat peralihan pelanggan untuk menganalisis bagaimana mereka mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Ini akan menunjukkan apakah pelanggan setia dan kembali menggunakan layanan mereka atau membeli produk mereka lagi.

Tingkat peralihan perusahaan dapat menjadi tingkat bisnis utama untuk digunakan karena penting bagi bisnis untuk mempertahankan pelanggan karena, biasanya, ada lebih sedikit biaya yang dikeluarkan untuk pelanggan yang kembali daripada dalam mendapatkan yang baru.

  • Sumber daya tambahan

Finance adalah penyedia resmi Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ Certification Akreditasi Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ adalah standar global untuk analis kredit yang mencakup keuangan, akuntansi, analisis kredit, analisis arus kas , pemodelan perjanjian, pembayaran kembali pinjaman, dan lainnya. program sertifikasi, yang dirancang untuk membantu siapa saja menjadi analis keuangan kelas dunia. Untuk terus memajukan karier Anda, sumber daya Keuangan tambahan di bawah ini akan berguna:

  • Dipecat vs. Dipecat Menjadi Dilepas vs. Dipecat Perbedaan utama antara diberhentikan vs dipecat adalah bahwa PHK adalah kesalahan majikan sementara pemecatan terjadi karena karyawan
  • Pasar Tenaga Kerja Pasar Tenaga Kerja Pasar tenaga kerja adalah tempat di mana penawaran dan permintaan pekerjaan bertemu, dengan pekerja atau tenaga kerja yang menyediakan layanan yang diminta oleh pemberi kerja. Pekerja bisa jadi siapa saja yang ingin menawarkan jasanya untuk kompensasi sementara pemberi kerja bisa jadi satu kesatuan atau organisasi
  • Churn Pelanggan vs Churn Pendapatan Churn Pelanggan vs Churn Pendapatan Setiap perusahaan yang beroperasi di bawah model bisnis SaaS harus melacak sejumlah besar metrik, termasuk churn pelanggan vs churn pendapatan. Pelaporan dan analisis semua metrik sangat memakan waktu dan bukan solusi ideal dalam banyak kasus.
  • Pengangguran Struktural Pengangguran Struktural Pengangguran struktural adalah jenis pengangguran yang disebabkan oleh ketidaksesuaian antara keterampilan yang dimiliki penduduk yang menganggur dengan pekerjaan yang tersedia di pasar. Pengangguran struktural merupakan peristiwa berkepanjangan yang disebabkan oleh perubahan fundamental dalam perekonomian.

Direkomendasikan

Apa itu E-commerce?
Apa itu Peristiwa Likuiditas?
Apakah Aset Non-Moneter itu?