Apa itu Click and Mortar?

Click and Mortar adalah model bisnis omnichannel eCommerce Model Bisnis e Commerce Ada berbagai macam model bisnis eCommerce. Pasar, pengecer, dan merek bersaing untuk bisnis di eCommerce. Ikhtisar ini menguraikan yang mengintegrasikan operasi online dan offline. Pelanggan dapat berbelanja melalui internet di situs web pengecer, dan masih dapat berbelanja di toko fisik pengecer. Model bisnis memberi pelanggan efisiensi transaksi online Akuisisi dan Siklus Pembayaran Akuisisi dan siklus pembayaran (juga disebut sebagai siklus PPP untuk pembelian, hutang, dan pembayaran) terutama terdiri dari dua kelas transaksi. Kelas pertama adalah kelas akuisisi.Entri jurnal tipikal untuk kelas transaksi ini adalah debit ke inventaris atau pengeluaran di mana barang yang dibeli secara online dikirim ke pelanggan dalam waktu singkat, serta kemampuan untuk menikmati interaksi tatap muka dengan pengecer. Istilah "klik dan mortir" berasal dari "brick and mortar", yang mengacu pada perusahaan tradisional. Korporasi Korporasi adalah badan hukum yang dibuat oleh individu, pemegang saham, atau pemegang saham, dengan tujuan beroperasi untuk keuntungan. Korporasi diizinkan untuk membuat kontrak, menuntut dan dituntut, memiliki aset, mengirimkan pajak federal dan negara bagian, dan meminjam uang dari lembaga keuangan. hanya dengan operasi offline.Istilah "klik dan mortir" berasal dari "brick and mortar", yang mengacu pada perusahaan tradisional. Korporasi Korporasi adalah badan hukum yang dibuat oleh individu, pemegang saham, atau pemegang saham, dengan tujuan beroperasi untuk keuntungan. Korporasi diizinkan untuk membuat kontrak, menuntut dan dituntut, memiliki aset, mengirimkan pajak federal dan negara bagian, dan meminjam uang dari lembaga keuangan. hanya dengan operasi offline.Istilah "klik dan mortir" berasal dari "brick and mortar", yang mengacu pada perusahaan tradisional. Korporasi Korporasi adalah badan hukum yang dibuat oleh individu, pemegang saham, atau pemegang saham, dengan tujuan beroperasi untuk keuntungan. Korporasi diizinkan untuk membuat kontrak, menuntut dan dituntut, memiliki aset, mengirimkan pajak federal dan negara bagian, dan meminjam uang dari lembaga keuangan. hanya dengan operasi offline.

Click and Mortar - Strategi eCommerce Omnichannel

Pelajari lebih lanjut dalam kursus pemodelan keuangan e-commerce Finance.

Dengan keberhasilan perusahaan internet seperti Amazon, sebagian besar perusahaan tradisional beralih ke model klik dan mortir untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Perusahaan seperti Nordstrom dan Best Buy mendapatkan keuntungan dari model klik dan mortir karena kemampuannya untuk memberikan pengalaman berbelanja yang ditingkatkan kepada pelanggan.

Pelanggan mendapatkan keuntungan dalam memilih apakah akan membeli produk secara langsung atau menikmati pengalaman belanja online yang mulus. Apa pun itu, pelanggan menikmati fleksibilitas, kenyamanan, dan lebih banyak pilihan. Perusahaan juga mendapat keuntungan dari peningkatan pendapatan, karena dapat menargetkan pembeli online menggunakan iklan mesin pencari dan upaya pemasaran lainnya.

Dari Batu Bata ke Klik

Dengan pertumbuhan industri e-commerce, sebagian besar bisnis fisik mendirikan toko online tempat pelanggan dapat melihat-lihat dan memesan produk. Pelanggan dapat meminta produk dikirim ke rumah mereka atau ke lokasi penjemputan tertentu di dekat tempat kerja atau rumah mereka. Atau, pengecer dapat menyediakan Wi-Fi di dalam toko untuk memungkinkan pelanggan melihat penawaran saat mereka berbelanja di toko fisik. Pengecer kemudian dapat menggunakan data pelanggan untuk membuat rekomendasi dan memberikan diskon untuk produk tertentu, bergantung pada riwayat pembelian pelanggan.

Pengecer yang menjual produk kelas atas seperti pakaian desainer, parfum, perhiasan, dan produk elektronik juga lebih memilih model bisnis klik dan mortir sebagai cara omnichannel untuk menjangkau pelanggan mereka. Orang yang membeli produk ini terkadang ingin merasakan produknya secara fisik sebelum membelinya. Misalnya, pelanggan yang menginginkan setelan desainer ingin mengetahui jenis kain dan ukurannya sebelum mengambil keputusan membeli. Jika pelanggan tidak ingin menunggu pengiriman, mereka dapat membeli barang tersebut di toko fisik atau memesannya secara online dan mengirimkan produk ke lokasi penyerahan fisik di dekat rumah atau tempat kerja mereka.

Dari Klik ke Batu Bata

Sementara bisnis tradisional mengintegrasikan toko online ke dalam model mereka, beberapa pengecer khusus online menyiapkan toko fisik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka. Alasan utama untuk mengintegrasikan operasi offline ke dalam model mereka adalah untuk memberi pelanggan kesempatan untuk melihat, menyentuh, dan menguji produk sebelum membeli. Beberapa pelanggan kurang percaya diri untuk membeli produk tertentu secara online, baik karena ukuran barang mungkin berbeda atau berbeda dari yang mereka cari. Toko fisik berfungsi sebagai ruang pamer di mana pelanggan dapat datang dan merasakan produk yang mereka lihat secara online.

Pengecer online juga mendapatkan keuntungan dari pengurangan biaya pemasaran saat mereka offline. Bisnis khusus online menimbulkan banyak biaya pada pemasaran untuk mendatangkan lalu lintas ke situs web mereka. Namun, jika bisnis ingin menurunkan biaya pemasarannya, toko fisik dapat mendatangkan pelanggan tambahan tanpa menghabiskan terlalu banyak uang untuk iklan. Toko fisik juga membantu perusahaan untuk memantapkan diri sebagai pemimpin pasar di industri tertentu, karena sebagian besar pelanggan cenderung mengenali merek dengan lokasi fisik.

Memodelkan Bisnis eCommerce

Membangun model keuangan untuk bisnis eCommerce (dengan batu bata dan klik) sama seperti bisnis ritel lainnya. Model biasanya dimulai dengan lalu lintas situs web, lalu rasio konversi, nilai pesanan, biaya variabel, biaya tetap, dll., Hingga sampai pada keuntungan dan arus kas.

contoh model keuangan e commerce

Keunggulan Model Bisnis Click and Mortar (Omnichannel)

Biaya lebih rendah

Bisnis klik dan mortir membantu mengurangi inefisiensi internal dan eksternal seperti tenaga kerja, biaya pengiriman, dan inventaris Inventaris Inventaris adalah akun aset lancar yang terdapat di neraca, yang terdiri dari semua bahan mentah, pekerjaan yang sedang berlangsung, dan barang jadi yang a perusahaan telah terakumulasi. Ini sering dianggap yang paling tidak likuid dari semua aset lancar - oleh karena itu, dikeluarkan dari pembilang dalam perhitungan rasio cepat. . Mengoperasikan toko fisik sering kali melibatkan perekrutan sejumlah besar personel untuk melayani pelanggan. Menjalankan toko online berarti bisnis tersebut perlu mengotomatiskan beberapa proses dan hanya memerlukan beberapa staf internal untuk mengelola toko fisik dan mengoperasikan toko online. Ini juga lebih murah untuk mendirikan toko online, dibandingkan dengan mendirikan toko fisik.

Akses ke pasar yang lebih luas

Mengoperasikan bisnis online dan offline memberikan akses ke pasar yang lebih luas. Mengoperasikan toko fisik membatasi bisnis ke lokasi geografis tempatnya berada. Mengintegrasikan toko online ke dalam bisnis memberi bisnis akses ke pasar yang luas di luar wilayah geografis operasinya. Selain itu, pelanggan dapat mengakses informasi produk dan memesan 24/7 tanpa harus pergi ke toko fisik. Pelanggan yang menemukan produk secara online dan ingin mencobanya terlebih dahulu dapat mengunjungi toko fisik daripada pergi ke pengecer lain.

Tingkatkan kepercayaan pelanggan

Bisnis klik dan mortir dapat memperoleh kepercayaan pelanggan lebih dari sekadar toko online karena pelanggan dapat mengunjungi toko fisik untuk mencoba barang terlebih dahulu atau mengembalikan produk yang rusak. Membeli dari bisnis berbasis web memiliki banyak risiko karena pelanggan mungkin takut membeli produk dari bisnis tanpa alamat fisik. Selain itu, interaksi tatap muka membantu memulihkan kepercayaan di antara pembeli yang skeptis tentang transaksi online.

Layanan nilai tambah

Bisnis klik dan mortir dapat memberikan nilai tambah kepada pelanggan melalui program loyalitas, integrasi logistik, dan panduan pembeli. Menjual produk secara online memungkinkan bisnis mengakses informasi pelanggan seperti email dan perilaku pembelian yang dapat digunakan bisnis untuk menawarkan diskon dan penawaran langsung. Integrasi logistik memungkinkan pelanggan memilih saluran yang paling nyaman untuk menerima produk mereka - baik secara fisik di lokasi pengambilan atau dengan mengirimkan produk ke depan pintu mereka. Panduan pembelian memberikan informasi pra-pembelian tentang suatu produk yang akan membantu pembeli membuat keputusan yang tepat.

Tantangan Bisnis Click and Mortar (Omnichannel)

Konflik saluran mungkin muncul ketika bisnis melakukan operasi online dan offline. Ketika toko online melaporkan pendapatan yang lebih baik daripada toko fisik, bisnis tersebut dapat memusatkan perhatiannya pada bisnis online dan mengabaikan toko fisik. Hal ini dapat mengakibatkan hilangnya pelanggan setia bisnis yang lebih nyaman dengan toko fisik daripada toko online.

Sumber Daya Lainnya

Finance menawarkan Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ Sertifikasi FMVA®. Bergabunglah dengan 350.600+ siswa yang bekerja untuk perusahaan seperti Amazon, JP Morgan, dan program sertifikasi Ferrari bagi mereka yang ingin meningkatkan karir mereka ke level berikutnya. Untuk terus belajar dan memajukan karier Anda, sumber daya Keuangan berikut akan membantu:

  • Panduan e-Commerce Pengenalan E-commerce E-commerce mengacu pada transaksi komersial barang atau jasa yang dilakukan melalui internet. Selama beberapa tahun terakhir, e-commerce telah berkembang pesat menjadi kombinasi ritel online dan offline yang terintegrasi secara vertikal. Perusahaan e-commerce menjual berbagai produk dan layanan. Panduan Intro
  • Metrik Penilaian Startup (untuk perusahaan internet) Metrik Penilaian Startup (untuk perusahaan internet) Metrik Penilaian Startup untuk perusahaan internet. Panduan ini menguraikan 17 metrik penilaian e-niaga terpenting agar internet mulai dinilai
  • Pemodelan Keuangan untuk Bisnis e-Commerce
  • Metode Penilaian Metode Penilaian Saat menilai perusahaan sebagai kelangsungan hidup ada tiga metode penilaian utama yang digunakan: analisis DCF, perusahaan pembanding, dan transaksi preseden. Metode penilaian ini digunakan dalam perbankan investasi, penelitian ekuitas, ekuitas swasta, pengembangan perusahaan, merger & akuisisi, leveraged buyout dan keuangan.

Direkomendasikan

Apakah Crackstreams dimatikan?
2022
Apakah pusat komando MC aman?
2022
Apakah Taliesin meninggalkan peran penting?
2022