Semangat kerja karyawan diartikan sebagai kepuasan keseluruhan, pandangan Kecerdasan Interpersonal Kecerdasan interpersonal mengacu pada kemampuan seseorang untuk berhubungan baik dengan orang lain dan mengatur hubungan. Ini memungkinkan orang untuk memahami kebutuhan dan motivasi orang-orang di sekitar mereka, yang membantu memperkuat pengaruh mereka secara keseluruhan. Orang dengan kecerdasan interpersonal, dan perasaan nyaman yang dimiliki karyawan di tempat kerja. Politik Kantor Politik ada di hampir semua organisasi. Itu adalah aktivitas yang dilakukan oleh individu untuk meningkatkan status mereka dan memajukan agenda pribadi mereka - terkadang dengan mengorbankan orang lain. Tindakan melayani diri sendiri ini tidak resmi atau tidak resmi dan bisa menjadi alasan mengapa politik di tempat kerja. Dengan kata lain, semangat kerja karyawan adalah seberapa puas karyawan terhadap lingkungan kerja mereka.Semangat kerja karyawan penting bagi banyak bisnis karena efek langsungnya terhadap produktivitas. Tingkat Perputaran Karyawan Tingkat keluar masuk karyawan adalah proporsi karyawan yang meninggalkan perusahaan selama periode waktu tertentu. Pelajari cara menghitung tingkat keluar masuk karyawan. . Karyawan dengan semangat kerja yang lebih tinggi menunjukkan produktivitas yang lebih tinggi sedangkan karyawan dengan semangat kerja yang lebih rendah menunjukkan produktivitas yang lebih rendah.
Contoh Moral Karyawan
Jennifer adalah seorang karyawan di toko ritel lokalnya. Dia mulai bekerja di toko sebagai rekanan penjualan lebih dari enam bulan lalu. Meski mampu secara konsisten mencapai target penjualan bulanannya, Jennifer tidak menerima pengakuan dari karyawan di tempat kerjanya. Baru-baru ini, toko tersebut mempekerjakan seorang rekan penjualan baru untuk bekerja bersama Jennifer. Ternyata karyawan baru tersebut dibayar dengan upah per jam yang lebih tinggi daripada Jennifer, meskipun tidak memiliki pengalaman kerja sebelumnya. Menyadari bahwa dia tidak dihargai di tempat kerjanya, Jennifer memutuskan untuk berhenti berusaha memenuhi target penjualan dan menghabiskan sebagian besar waktunya di ruang belakang toko alih-alih menyapa pelanggan.
Dalam contoh di atas, kita dapat melihat bahwa Jennifer menunjukkan semangat kerja yang rendah karena lingkungan kerja yang buruk. Hal ini, pada gilirannya, mengurangi produktivitas Jennifer dan berdampak negatif pada toko.
Pentingnya Moral Karyawan yang Tinggi
Semangat karyawan dapat menentukan seberapa sukses suatu perusahaan. Karyawan dengan semangat tinggi memiliki sikap yang lebih baik, mempertahankan tingkat layanan pelanggan yang lebih tinggi, dan secara umum lebih produktif. Semangat karyawan yang buruk mengurangi produktivitas, berdampak negatif pada karyawan dan pelanggan lain, dan mengurangi efisiensi. Berikut alasan mengapa semangat kerja karyawan yang tinggi itu penting:
1. Meningkatkan produktivitas dan efisiensi
Ketika karyawan menikmati lingkungan kerja, mereka akan bekerja lebih efisien dan produktif. Karyawan dengan semangat kerja yang tinggi senang bekerja.
2. Meningkatkan kualitas kerja
Karyawan dengan semangat kerja yang tinggi menghasilkan pekerjaan yang lebih berkualitas dibandingkan dengan karyawan dengan semangat kerja yang rendah.
3. Memberikan keunggulan kompetitif di saat krisis
Karyawan dengan semangat kerja yang tinggi memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan. Misalnya, jika sebuah perusahaan sedang mengalami resesi, bertahan dari krisis semacam itu jauh lebih mudah ketika semangat kerja karyawan tinggi. Karyawan bekerja dan bekerja bersama-sama. Oleh karena itu, semangat kerja karyawan yang tinggi dapat membantu melindungi perusahaan dari krisis.
4. Mempertahankan dan menarik bakat
Secara alami, karyawan ingin bekerja dan tinggal di perusahaan dengan lingkungan kerja yang baik. Lingkungan kerja yang luar biasa mengarah pada semangat kerja karyawan yang lebih tinggi, membantu mempertahankan dan menarik bakat.
5. Mengurangi biaya
Semangat karyawan yang tinggi menurunkan kecelakaan kerja, mengurangi ketidakhadiran, mengurangi stres, dan mengurangi jumlah cuti yang diambil karyawan.
Indikator Moral Karyawan yang Buruk
Berikut beberapa indikator buruk atau menurunnya semangat kerja karyawan di tempat kerja:
- Komunikasi yang buruk atau sedikit antara karyawan dan manajemen
- Meningkatnya jumlah ketidakhadiran
- Perilaku bermusuhan atau argumentatif di tempat kerja
- Keluhan berlebihan dari karyawan atas masalah kecil
- Meningkatnya konflik antar karyawan
- Kualitas kerja rendah / buruk
- Produktivitas menurun
- Meningkatkan keluhan pelanggan
- Antusiasme rendah
- Peningkatan keterlambatan
- Sikap tidak kooperatif
- Tingkat keluar masuk karyawan yang tinggi
- Keheningan selama rapat karyawan
- Menentang otoritas dan kurangnya komitmen
Cara Meningkatkan Semangat Karyawan
Berikut beberapa cara untuk meningkatkan semangat kerja karyawan:
1. Rayakan pencapaian
Karyawan perlu diakui pencapaiannya. Luangkan waktu untuk memberikan umpan balik positif dan akui pencapaian serta kesuksesan karyawan. Dengan begitu, karyawan akan lebih menunjukkan apresiasi atas pekerjaannya.
2. Menghormati karyawan
Karyawan terkadang sangat diremehkan. Memperlakukan karyawan dengan hormat dan membuat mereka merasa bahwa mereka adalah sumber daya perusahaan yang paling berharga akan sangat membantu dalam meningkatkan moral karyawan.
3. Berkomunikasi
Bersikaplah setransparan mungkin dengan karyawan Anda. Berkomunikasi sesering mungkin dan pertimbangkan apa yang dikatakan karyawan.
4. Menawarkan keuntungan dan kompensasi yang kompetitif
Memberikan manfaat dan kompensasi yang kompetitif. Karyawan yang menerima tunjangan dan kompensasi yang kompetitif dalam industri atau di atas rata-rata industri menunjukkan semangat kerja karyawan yang jauh lebih tinggi.
5. Memberikan fasilitas karyawan
Memberi karyawan fasilitas seperti program perawatan gigi, program perawatan penglihatan, program perawatan medis, program kesehatan, fasilitas kebugaran di tempat, dll.
6. Memberdayakan karyawan
Beri karyawan kemampuan untuk memberdayakan diri mereka sendiri dan merasa mereka mampu membuat keputusan tentang pekerjaan mereka.
7. Memberikan jenjang karir
Beri karyawan jalur karier yang jelas. Pastikan bahwa mereka tahu bagaimana mereka bisa maju di perusahaan dan apa jalur karir yang dapat dicapai di dalam perusahaan.
8. Tawarkan bimbingan
Memberi karyawan pelatihan dan pendampingan. Ini akan membuat mereka merasa lebih selaras dengan perusahaan dan memotivasi mereka untuk lebih menghargai atasan mereka.
Sekarang, setelah memahami cara untuk meningkatkan moral karyawan, dapatkah Anda memikirkan apa yang dapat dilakukan manajer toko untuk meningkatkan moral Jennifer (dalam contoh di atas)? Berikut beberapa cara, khusus untuk contoh tersebut, manajer toko dapat meningkatkan moral Jennifer:
- Akui pencapaian Jennifer.
- Beri Jennifer bonus setelah mencapai target penjualannya.
- Berkomunikasi dengan Jennifer dan pahami perasaannya tentang bekerja di toko.
- Naikkan gaji Jennifer per jam sejalan dengan seberapa baik kinerjanya (gajinya harus setidaknya lebih tinggi dari karyawan baru!).
- Beri Jennifer peran manajemen dengan memberinya tanggung jawab untuk menjaga karyawan baru.
- Tawarkan jalur karier yang jelas kepada Jennifer.
- Buat Jennifer merasa seperti dia adalah karyawan yang berharga dengan menguraikan kerja keras yang dia lakukan untuk perusahaan.
Bacaan Terkait
Terima kasih telah membaca panduan Keuangan untuk moral karyawan. Finance menawarkan Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ Sertifikasi FMVA®. Bergabunglah dengan 350.600+ siswa yang bekerja untuk perusahaan seperti Amazon, JP Morgan, dan program sertifikasi Ferrari bagi mereka yang ingin meningkatkan karir mereka ke level berikutnya. Untuk terus belajar dan memajukan karier Anda, sumber daya berikut akan membantu:
- Pengembangan Perusahaan Pengembangan Perusahaan Pengembangan perusahaan adalah grup di sebuah perusahaan yang bertanggung jawab atas keputusan strategis untuk menumbuhkan dan merestrukturisasi bisnisnya, membangun kemitraan strategis, terlibat dalam merger & akuisisi (M&A), dan / atau mencapai keunggulan organisasi. Corp Dev juga mengejar peluang yang memanfaatkan nilai platform bisnis perusahaan.
- Rasa Tujuan di Tempat Kerja Rasa Tujuan di Tempat Kerja Temukan tujuan Anda di tempat kerja. Apakah Anda menikmati pekerjaan Anda atau tidak, sering kali tergantung pada seberapa baik pekerjaan itu mendukung tujuan Anda. Di mana Anda bekerja, peran yang Anda pegang, dan pengertian Anda yang lebih luas tentang tujuan Anda dapat berubah, oleh karena itu, jika Anda ingin memiliki keseimbangan antara ketiganya, Anda harus terbuka untuk berubah.
- Kecerdasan Emosional Kecerdasan Emosional Kecerdasan emosional disebut juga dengan kecerdasan emosional (EQ) adalah kemampuan untuk mengelola emosi seseorang dan emosi orang lain. Bagi para pemimpin bisnis, EQ tinggi sangat penting untuk sukses. Panduan ini mencakup lima elemen kecerdasan emosional dan relevansinya dengan karakter seorang pemimpin yang sukses. EQ vs IQ
- Keterampilan Lunak di Tempat Kerja
