Apa itu Efek Tongkat Hoki?

Efek tongkat hoki ditandai dengan kenaikan atau penurunan tajam poin data setelah periode datar yang lama. Ini diilustrasikan dengan menggunakan grafik bentuk grafik garis yang menyerupai tongkat hoki. Formasi grafik tongkat hoki menggambarkan bahwa tindakan mendesak mungkin diperlukan untuk memahami sebuah fenomena atau menemukan solusi untuk perubahan drastis pada poin data.

Dalam bisnis, grafik tongkat hoki digunakan untuk menunjukkan pertumbuhan pendapatan yang signifikan, EBITDA EBITDA EBITDA atau Pendapatan Sebelum Bunga, Pajak, Depresiasi, Amortisasi adalah keuntungan perusahaan sebelum pengurangan bersih ini dibuat. EBITDA berfokus pada keputusan operasi bisnis karena melihat profitabilitas bisnis dari operasi inti sebelum dampak struktur modal. Rumus, Contoh, dan Margin EBITDA Marjin EBITDA Marjin EBITDA = EBITDA / Pendapatan. Ini adalah rasio profitabilitas yang mengukur pendapatan yang dihasilkan perusahaan sebelum pajak, bunga, depresiasi, dan amortisasi. Panduan ini memiliki contoh dan template yang dapat diunduh. Ini juga digunakan untuk menunjukkan pergeseran dramatis dalam penjualan. Pendapatan Penjualan Pendapatan penjualan adalah pendapatan yang diterima perusahaan dari penjualan barang atau penyediaan jasa. Dalam akuntansi,istilah "penjualan" dan "pendapatan" dapat, dan sering kali, digunakan secara bergantian, memiliki arti yang sama. Pendapatan tidak selalu berarti uang diterima. , statistik kemiskinan, suhu global, dll.

Efek Tongkat Hoki

Menjelaskan Bagan Tongkat Hoki

Tongkat hoki terdiri dari bilah, lengkungan tajam, dan batang panjang. Kurva dimulai pada tingkat aktivitas rendah pada sumbu X untuk waktu yang singkat. Lalu, ada tikungan tiba-tiba diikuti tanjakan panjang dengan tikungan curam.

Ketika pergeseran dramatis seperti itu terjadi dari periode datar tanpa aktivitas ke kurva "tongkat hoki", ini merupakan indikasi yang jelas bahwa tindakan diperlukan untuk memahami faktor penyebab. Dalam bisnis, bagan dapat mewakili, misalnya, masalah besar dalam proses penjualan. Siklus Penjualan dan Pengumpulan Siklus Penjualan dan Pengumpulan, juga dikenal sebagai siklus pendapatan, piutang, dan penerimaan (RRR), terdiri dari berbagai kelas transaksi. Kelas transaksi penjualan dan penerimaan adalah entri jurnal tipikal yang mendebit piutang dan pendapatan penjualan kredit, dan mendebet kas dan piutang kredit. Beberapa kemungkinan masalah adalah tujuan yang tidak selaras, proposisi nilai yang lemah, atau gaya manajemen lepas tangan. Memahami bagan dapat mengarah pada penyelarasan kembali tujuan, proses, atau strategi bisnis.

Dampak Pengaruh Tongkat Hoki pada Perusahaan

Ketika efek tongkat hoki terjadi, sebagian besar pendapatan perusahaan terkonsentrasi di bagian terakhir periode (baik minggu, bulan, kuartal, atau tahun). Hasil kinerja penjualan yang tidak seimbang dalam efek berikut pada perusahaan:

Pengiriman barang

Ketika sejumlah besar pesanan pelanggan dilakukan di akhir periode penjualan, hal itu dapat membebani layanan pelanggan dan tim pengiriman. Ketika perusahaan berkinerja di bawah batas biasanya, dan kemudian penjualan mulai meningkat pada akhir periode, sumber daya perusahaan dapat ditarik hingga batasnya.

Kesulitan yang timbul dapat menyebabkan pesanan yang tidak terpenuhi, anggota staf yang kelelahan, stres pekerja, dan ketidakcocokan pengiriman. Ini dapat membuat beberapa pelanggan tidak senang karena pesanan mereka tidak terkirim atau tidak diisi dengan benar. Jika masalah tidak segera diatasi, dapat mengakibatkan kerugian pelanggan jangka panjang yang signifikan.

Pengembalian produk dan pengembalian uang

Masuknya pesanan dan tim penjualan yang melebar dapat dengan mudah menyebabkan pelanggan yang tidak bahagia. Pelanggan yang menerima produk yang salah atau produk berkualitas rendah akan mengembalikan produk dan meminta pengembalian uang atau penggantian.

Bagaimanapun, hal ini menyebabkan hilangnya pendapatan dan berdampak negatif pada citra perusahaan. Lebih sulit untuk memperbaiki hubungan pelanggan yang rusak daripada membangun hubungan yang baik untuk memulai.

Diskon

Setelah periode yang ditandai dengan jumlah penjualan yang rendah dan pelanggan yang tidak puas, perusahaan mungkin menawarkan diskon khusus sebagai cara untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Perusahaan dapat menawarkan, misalnya, diskon atau item gratis untuk setiap dua item yang dibeli.

Diskon dan persyaratan khusus dapat menghasilkan peningkatan tajam dalam penjualan karena pelanggan memanfaatkan promosi yang murah hati. Hal ini dapat membebani tim penjualan saat mereka bekerja untuk memastikan semua janji terpenuhi dan mencegah terjadinya insiden kerugian. Jika penjualan masih merosot, diskon dan persyaratan khusus akan menyebabkan hilangnya keuntungan secara langsung.

Memecahkan Efek Tongkat Hoki

Ada beberapa langkah yang dapat dilakukan manajemen sebuah perusahaan untuk mengatasi efek tongkat hoki, diantaranya:

Menyelaraskan proses penjualan

Perusahaan dapat mengoptimalkan proses penjualan agar prakiraan penjualan menjadi lebih akurat. Ini dapat dicapai dengan membuat tim penjualan membuat perkiraan yang didasarkan pada metrik yang lebih andal seperti prospek saat ini, nilai siklus penjualan aktif, rasio penutupan, dan waktu siklus penjualan rata-rata. Perkiraan kemudian harus dikirim ke tingkat manajemen yang sesuai untuk menggabungkan angka-angka tersebut menjadi laporan terperinci. Mendapatkan perkiraan penjualan dari perwakilan penjualan ke manajemen atas lebih dapat diandalkan daripada meminta manajemen menyiapkan perkiraan dan mengirimkannya ke tim penjualan.

Perangkat lunak Customer Relationship Management (CRM)

Menggunakan perangkat lunak CRM dapat membantu perusahaan memantau, meninjau, dan meningkatkan kinerja penjualan secara real-time. Hal ini memungkinkan manajemen atau perwakilan penjualan untuk mengidentifikasi kemacetan apa pun yang dapat memengaruhi proses penjualan dan segera mencari solusi. Mereka juga dapat memantau proses penjualan untuk mengidentifikasi tahapan yang membutuhkan waktu terlalu lama untuk diselesaikan, menemukan penyebabnya, dan menemukan solusi cepat. Perangkat lunak CRM juga membantu memantau tingkat konversi pelanggan di berbagai tahap siklus penjualan. Ini juga dapat membantu dalam menguji strategi bisnis yang kemudian dapat direplikasi.

Analisis penjualan yang tepat

Tim penjualan harus mengandalkan analitik penjualan yang telah dicoba dan terbukti untuk melacak penjualan yang masuk dari awal hingga akhir periode penjualan. Jika ada penyimpangan atau perubahan mendadak dalam prosesnya, tim penjualan dapat mengidentifikasi penyebabnya dan mengambil tindakan korektif. Menjelang akhir periode penjualan, perusahaan tidak boleh menggunakan diskon yang tidak biasa dan persyaratan khusus yang mengurangi jumlah keuntungan.

Sumber daya tambahan

Terima kasih telah membaca penjelasan Finance tentang Efek Tongkat Hoki. Finance adalah penyedia global Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® Certification. Bergabunglah dengan 350.600+ siswa yang bekerja untuk perusahaan seperti Amazon, JP Morgan, dan sertifikasi Ferrari, program pelatihan kursus pemodelan keuangan bagi para profesional keuangan. Untuk membantu Anda memajukan karir Anda di industri jasa keuangan, lihat sumber daya Keuangan tambahan di bawah ini:

  • Analisis Laporan Keuangan Analisis Laporan Keuangan Bagaimana melakukan Analisis Laporan Keuangan. Panduan ini akan mengajarkan Anda untuk melakukan analisis laporan keuangan dari laporan laba rugi, neraca, dan laporan arus kas termasuk margin, rasio, pertumbuhan, likuiditas, leverage, tingkat pengembalian dan profitabilitas.
  • Kurva Permintaan Kurva Permintaan Kurva Permintaan adalah garis yang menunjukkan berapa banyak unit barang atau jasa yang akan dibeli dengan harga berbeda. Harga diplot pada sumbu vertikal (Y) sedangkan kuantitas diplot pada sumbu horizontal (X).
  • Rasio Profitabilitas Rasio Profitabilitas Rasio profitabilitas adalah metrik keuangan yang digunakan oleh analis dan investor untuk mengukur dan mengevaluasi kemampuan perusahaan untuk menghasilkan pendapatan (laba) relatif terhadap pendapatan, aset neraca, biaya operasi, dan ekuitas pemegang saham selama periode waktu tertentu. . Mereka menunjukkan seberapa baik perusahaan menggunakan asetnya untuk menghasilkan laba
  • Yield Gap Yield Gap Yield Gap adalah perbedaan antara hasil dari sekuritas yang diterbitkan pemerintah dan rata-rata hasil dividen pada saham saham.

Direkomendasikan

Apakah Crackstreams dimatikan?
2022
Apakah pusat komando MC aman?
2022
Apakah Taliesin meninggalkan peran penting?
2022